Privacy policy

Настоящая политика определяет, как Цветочная мастерская (далее — «Оператор») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта и мобильного приложения «Цветочная мастерская» (далее — «Сайт»). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

• имя;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• состав и история заказов, отзывы;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie.

2. Зачем мы их обрабатываем

• оформление, приготовление и доставка заказов;
• вход в личный кабинет и связь по заказу;
• начисление и списание бонусов;
• ответы на обращения и отзывы;
• улучшение работы Сайта и сервиса.

3. Правовые основания

3.1. Данные обрабатываются с согласия пользователя, которое он даёт, оформляя заказ или входя в личный кабинет, а также для исполнения договора с пользователем.

4. Файлы cookie

4.1. Сайт использует файлы cookie, чтобы хранить корзину, избранное и вход в личный кабинет, а также для сбора обезличенной статистики посещений.

4.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но часть функций Сайта, например корзина и личный кабинет, может перестать работать.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Данные передаются только тем, кто участвует в выполнении заказа: курьерам и службам доставки, платёжным системам, а также сервисам отправки SMS и электронных писем. Оператор не продаёт персональные данные.

5.2. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

6.2. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и уничтожения.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос по телефону +7 (999) 123-45-04.

8. Изменение политики

8.1. Оператор вправе изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.

9. Реквизиты оператора

• Адрес: г Киров, ул Карла Маркса, д 30
• Телефон: +7 (999) 123-45-04